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Convertendo Prospects em Clientes com Campanhas SMS

Wednesday, November 26, 2014



Não existe nada melhor do que estar com uma lista fresquinha de prospects (clientes em potencial). O problema é quando a lista se estende por centenas e até mesmo milhares de linhas de registro. Empresas muitas vezes não possuem a estrutura necessária para dar conta de tantas oportunidades tête-à-tête. Quando chegamos neste estágio, existem algumas formas para domar esse bicho de sete cabeças. Hoje, iremos abordar como converter prospects em clientes utilizando o poder das mensagens de texto via SMS.

O primeiro passo é ter certeza que sua lista possua uma maravilhosa coluna chamada “Número do Celular”. Se você ainda não tem o número do celular de seus prospects, sugerimos que você comece a obtê-lo, pois o SMS é uma excelente forma de se comunicar com o seu público-alvo.

O primeiro passo é dividir o ciclo de vendas de forma que os potenciais clientes passem por um processo inicial de filtragem. Utilizando esta técnica, sua empresa irá priorizar aqueles prospects que têm maior chance de conversão em receita e deixar os outros para um segundo estágio.

Criamos dois cenários de como o SMS pode ajudar sua empresa a filtrar estas listas de prospects através de simples campanhas de SMS Marketing. São eles:

Campanha SMS com Link para Landing Page

Envie uma Campanha de SMS Marketing e adicione no conteúdo da mensagem um link para a sua landing page. Para aqueles que não sabem, uma “Landing Page” é uma página no seu site, desenvolvida especificamente para o seu prospect tomar uma ação como: a compra de um produto, um formulário de contato, o download de um catálogo, o registro para participar de um evento, entre outros.

Campanha SMS com Click-to-Call

Outra alternativa é enviar uma Campanha SMS com o número telefônico do seu call center. Os prospects irão entrar em contato automaticamente com os seus representantes e receber um tratamento mais pessoal. Um exemplo de Click-to-call se encontra abaixo.

Existem diversas forma para converter prospects em clientes utilizando Campanhas SMS. Para maiores informações e aplicabilidades por tipo de indústria clique aqui.

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